“这是您所在片区供电服务站的联系方式,您有任何用电需求都可以通过这个联系方式联系当地服务站,我们将会第一时间为您提供服务,谢谢您的支持与帮助。”6月19日,国网红原县供电公司组织工作人员深入各社区(街道)开展优质服务宣传活动,旨在详细了解用户用电需求,确保优质服务“不打烊”,全面助力提质增效。
在走访中,工作人员向客户发放印有地方供电服务站联系方式的小卡片,手把手教学网上国网的使用流程。活动期间,询问用户服务站工作人员的工作态度,积极用行动践行“您用电,我用心”的品牌口号。此外,工作人员还设置了通俗易懂的藏汉双语宣传展板,现场向用户讲解安全用电相关知识,并通过发放用电宣传资料及环保袋等方式,进一步引导用户参与“e起节电”活动,增强用户节电意识,主动改变用电习惯,争做“节电卫士”。
此次走访活动,国网红原县供电公司共计发放各类宣传资料200余份,解答用户咨询30余人次。
下一步,国网红原县供电公司将持续组织员工深入学校、广场、乡镇等人员密集的场所开展相关活动,将优质服务与科学安全用电知识带到居民中去,从而进一步优化服务质量、提高服务效率。
(达里拉姆)